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"...la importancia de IEE, consiste en saber UNIR, lo disperso y lograr contextualizar el conjunto de las necesidades de sus estudiantes y miembros..." Javier A. Casella - Periodista - Asesor de imagen del Presidente Santos y del Ministro de Defensa - Colombia - más

"...luego de analizar más de 20 opciones a nivel mundial y local, encontré que el programa de MBA Leader del Instituto Euro Empresas de España, era el que cumplía de mejor manera..." Fabio Aroca - Docente Cátedra en Pontificia Universidad Javeriana - Colombia - más

"...el contenido es muy claro y muy dinámico, permitiendo a uno analizar y poner en práctica las habilidades natas y ayudando a desarrollar nuevas habilidades basadas en conocimiento y experiencias de otras empresas..." José Manuel Hoyo - Ingeniero Biomédico - Johnson & Johnson Medical - México- más

"...un día (mitad del MBA) envié un correo a algunos amigos contándoles del MBA que realizaba; desde ahí se abrieron las puertas, empezaron a llamarme para formular propuestas empresariales..." Ana Luisa Mendoza - Ingeniera Agrícola - Proyecto Binacional Catamayo Chira - Perú - más

"...a los dos meses de terminar mi MBA recibí una llamada de EUROTEC para que me presentara el miércoles, era martes, no se me olvida, a una entrevista..." Alejandro Rodríguez - Ejecutivo de Grandes Cuentas - España - más

"...mediante el desarrollo del Master de Marketing y Dirección Comercial, he podido enriquecer la enseñanza hacia mis alumnos..." Cristina Farjat - Docente de Cátedra en Universidad Católica de Salta - Argentina - más

 
 
 

MÁSTER EN RECURSOS HUMANOS Y GESTIÓN DE PERSONAL

CONTENIDOS

Una de las mayores dificultades a que han de enfrentarse las Empresas es la de su organización interna que afecta al conjunto del personal. La capacidad de los RR.HH. se está considerando como el ACTIVO más importante de la Empresa.

La Dirección de Recursos Humanos es una de las tareas que entraña mayor grado de destreza, ya que por un lado ha de seleccionar y potenciar la capacidad de los individuos y, por otro, mantener el incremento constante de sus posibilidades.

 

MÓDULOS & CONTENIDOS

Con el objetivo de mantenerlo actualizado con las últimas tecnologías podrá irse modificando en orden y contenido.

 
I. Cultura Empresarial. Entender su Empresa
Contenido
  • Concepto de cultura de empresa
  • Características
  • Elementos de la cultura empresarial
  • Desarrollo de la cultura empresarial
  • Diagnóstico de la cultura existente
  • Evaluación y armonización de la cultura con
  • Configuración
  • Control de manifestaciones culturales
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
II. El Papel de los Recursos Humanos
Contenido
  • La empresa actual. Factores estratégicos
  • Globalización y liberación de los mercados en el ámbito de los RRHH
  • Respuestas estratégicas en la gestión del capital humano
  • EFQM
  • Las personas en la nueva organización: ”el trabajador del conocimiento”
  • Relaciones laborales personalizadas
  • Gestión integral de los recursos humanos
  • Process de desarrollo, administración y planificación
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
III. Dirección de los Recursos Humanos
Contenido
  • Estrategia empresarial
  • Importancia de la Dirección de Recursos Humanos
  • Evolución de la concepción del capital humano
  • Papel de la Dirección de RR.HH. en la aplicación de la estrategia
  • Alternativas y tipologías de estrategias
  • Orientaciones estratégicas de recursos humanos
  • Procedimiento estratégico: culturra y estrategia corporativa
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
IV. Estructura Organizativa
Contenido
  • La función directiva de organizar
  • Desarrollo de la estructura de la organización: parámetros referenciales básicos
  • Tipos de estructuras organizativas
  • Diseño y establecimiento de relaciones
  • La delegación y su impacto en la estructura organizativa
  • La coordinación y el desarrollo de procedimientos en la estructura organizativa
  • Anexo: Manual de confección de organigramas
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
V. Organización de la Unidad de Recursos Humanos
Contenido
  • Posición de Recursos Humanos en la empresa
  • Objetivos de recursos humanos
  • Organización de la unidad de recursos humanos
  • Funciones básicas de recursos humanos
  • Preparación profesional
  • El Director de Recursos Humanos
  • El Consultor de Recursos Humanos
  • Campos de actuación del consultor
  • Anexo: Descripción de puestos de trabajo
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
VI. Liderazgo versus Dirección
Contenido
  • Legitimidades del líder
  • Estilos de liderazgo
  • Liderazgo y poder
  • Comportamientos del líder
  • Eficacia de los diversos estilos directivos
  • Su estilo de liderazgo
  • Inteligencia emocional
  • Medición de la inteligencia emocional
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
VII. La Dirección de Reuniones
Contenido
  • La reunión de trabajo
  • Tipos de reuniones
  • Preparación de reuniones
  • Técnicas de dinamización: Brainstorming, Phillips 6/6, Papelógrafo
  • Desarrollo de la reunión
  • La comunicación
  • Reglas de oro para dirigir una reunión eficaz
  • Imprevistos y puntos críticos. Cómo afrontarlos
  • Control de Resultados
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
VIII. Comunicación Interna Eficaz
Contenido
  • Comunicación interna
  • Comunicación versus información
  • Necesidad de institucionalización
  • Tratamiento de las técnicas de comunicación en planes concretos o situaciones específicas
  • Comunicación horizontal, vertical ascendente y vertical descendente: Herramientas
  • Disfunciuones y competencias
  • Estrategia de marketing. El trabajador como cliente
  • Programa de comunicación
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
IX. Técnicas de Trabajo en Equipo
Contenido
  • El trabajo en equipo
  • El inicio de la idea del trabajo en equipo
  • Las características del trabajo en equipo eficaz
  • La formación de equipos de trabajo
  • El diagnóstico de equipo
  • El tratamiento del conflicto de los equipos
  • Los equipos y avances tecnológicos
  • Equipos remotos y 2.0
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
X. Clima Social y Calidad de Vida Laboral
Contenido
  • Clima Sociolaboral
  • Factores influyentes
  • El Marketing Interno
  • Definición y Componentes
  • Estudio de Clima Sociolaboral
  • Técnicas del Investigación Sociolaboral
  • Acciones de corrección del clima Sociolaboral
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
XI. Gestión del Cambio
Contenido
  • Oportunidades y amenazas
  • Gestión de la incertidumbre
  • Análisis del entorno
  • D.A.F.O. del campo de fuerzas
  • Fuerza de apoyo y de resistencia
  • El cambio en la organización
  • Factores que afectan al cambio
  • La resistencia al cambio
  • Tipologías, tratamiento
  • Modelo de gestión del cambio
  • Liderazgo y papel del mando intermedio en la gestión del cambio
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
XII. Dirección por Objetivos
Contenido
  • Concepto de la Dirección por Objetivos
  • Características y Finalidad
  • Efectos y Riesgos
  • Elementos estructurales básicos de la dirección por objetivos
  • Fases: planificación, seguimiento, evaluación
  • Definición y tipología por objetivos
  • Habilidades directivas de la Dirección por Objetivos
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
XIII. Gestión por Competencias
Contenido
  • Las competencias. Factor de rendimiento
  • El perfil de competencias
  • Uso del perfil: instrumento para la mejora continua
  • Operatividad del perfil competencial
  • Personalidad vs. Comportamiento
  • Proceso de evaluación
  • Fuentes de información
  • Feedback 360º
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
XIV. Evaluación del Desempeño
Contenido
  • Concepto
  • Historia de la evaluación del personal
  • Objetivos de la evaluación del personal
  • Criterios de evaluación
  • Definición
  • Condiciones para implantar un sistema de evaluación del personal
  • Los evaluadores
  • Técnicas para la evaluación del personal
  • Errores habituales en la evaluación del personal
  • La entrevista de evaluación del personal
  • Diseño de un sistema de evaluación del personal
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
XV. Selección del Personal
Contenido
  • Roles en la selección de personal
  • El proceso de seleccionar
  • Plan de captación
  • Pruebas selectivas
  • Test psicotécnicos
  • Pruebas profesionales
  • La entrevista
  • Roleplays y dinámicas de grupo
  • Evaluación del proceso de selección
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
XVI. Formación y Desarrollo
Contenido
  • Formación en la empresa
  • Escuela de formación empresarial
  • Inventario de necesidades formativas
  • Constitución y funciones del Departamento de Formación
  • Políticas de formación
  • Necesidades formativas futuras
  • Formación 2.0
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
XVII. Planes de Carreras
Contenido
  • Necesidad de Planes de Carreras
  • El diseño del Plan de Carreras
  • Integración de planes individuales: Plan Global
  • Criterios y estrategias de implantación
  • Proceso de identificación/evaluación del potencial
  • Técnicas de evaluación del talento
  • Formación y desarrollo de directivos
  • Plan de formación y desarrollo
  • Métodos y medios de formación y desarrollo
  • Formación in company
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
XVIII. Balanced Scorecard - Cuadro de Mando Integral
Contenido
  • Origen del concepto de CMI
  • El CMI como sistema de gestión
  • La comunicación
  • Beneficios del CMI
  • Fases de elaboración
    • Determinación de la misión y de la visión. La estrategia
    • Análisis interno y externo
    • Determinación de los factores clave de éxito
    • Establecimiento de los objetivos
    • Elección de indicadores
    • Mapa de relaciones causa y efecto
    • Seguimiento y control de resultados
  • Casos prácticos resueltos y a resolver
 
. Imagen Corporativa
Contenido
  • Empresa y comunicación
  • La imagen corporativa
  • La imagen de marca
  • Imagen de producto
  • Evolución y control de la imagen de empresa
  • La comunicación rentable
  • El desarrollo de un plan de comunicación
  • Marca y Producto
  • Necesidad de diferenciarse
  • en el mundo de los mercados globalizados
  • El consumidor
  • Entorno de la imagen y la comunicación
 
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EJEMPLO DE CASOS PRÁCTICOS
A VER Y RESOLVER.
SOBRE LA BASE DE LAS PREVIAS
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